CHICAGO—Bu hafta başlarında Inspired Home Show'da sunulan yeni araştırmaya göre, tüketicilerin değer algısında güven ve kalite en önemli iki faktördür.Springboard Futures'ın müdürü Tom Mirabile bir açılış oturumu yaptı, â Kontrol Altında Olan Tüketiciler: Yeni Ekonomi İçin Öngörüler ve Zorunluluklar â 2023 Değer Denklemi Endeksini ortaya çıkarmak için â tüketicilerin bugün ev ve ev eşyası ürünleri satın almalarını etkileyen en önemli unsurları vurgulayan yeni araştırma. 1.200 ABD'li ev sahibiyle yapılan anket, sadece iki hafta önce Springboard Futures, Project Partners Network ve The Trend Curve arasındaki ortak bir proje olarak gerçekleştirildi.
Güven, tüketicilerin ev ve ev eşyaları ürünleri satın alırken 1 numaralı düşünce olarak ortaya çıktı. Bu satın alma işlemleri için bir perakendeci veya marka seçerken %22'si güvenin son derece önemli olduğunu, %37'si çok önemli olduğunu, %37'si biraz önemli olduğunu ve yalnızca %2'si hiç önemli olmadığını söyledi. Güvenilirlik/dayanıklılık konusundaki itibar, güvenlerini en çok etkiledi ( %60), ardından kişisel deneyim (%47) gelmektedir. (Yanıt verenler iki faktör seçebilir.) Daha sonra diğerlerinden gelen tavsiyeler (%28) bir dereceye kadar "başka insanlara güven devrettiğimizi" belirten Mirabile, dedi.
Marka, güvenin önemli bir yönü olmaya devam ediyor ve %88'i markanın son derece, çok veya biraz önemli olduğunu söylüyor. Mirabile, işleri biraz karıştırmak isteyen yeni şirketler ve hatta eski markalar için marka ortaklıklarının ve lisans anlaşmalarının "kendinizi sürekli olarak yeniden keşfetmek için bir fırsat" olduğuna dikkat çekti. Bu ilişkiler muhtemelen ev ve ev eşyalarında yetersiz kullanılıyor. sektör" diye ekledi.
Ev ve ev eşyası ürünleri satın alırken tüketicilerin en önemli 2. kriteri olarak kalite geldi. Dayanıklılık (%59) ve güvenilir performans (%51) kaliteyi belirlemede açık ara en önemli iki faktör olurken, bunu güvenlik (%21), kullanım kolaylığı (%19), minimum bakım (%16) ve malzeme bileşimi (13) izledi. %).Tüketicilerin değer algısını etkileyen diğer faktörler arasında fiyat, rahatlık, puanlar ve incelemeler, yaşam tarzı faydaları, alışveriş deneyimi, sosyal sorumluluk ve veri gizliliği, emniyet ve güvenlik yer alır.